近东救济工程处数名工作人员被指涉嫌参与10月7日在以色列发生的恐怖袭击，秘书长对这一极其严重的指控感到震惊。联合国迅速采取了行动。
秘书长立即启动联合国内部监督事务厅（监督厅）的调查。
针对12名涉事人员，近东救济工程处立即确认并终止了其中10人的合同，另外两人已确认死亡。任何参与恐怖行为的联合国雇员都将被追究责任，包括刑事起诉。秘书处愿意积极与能够按照秘书处正常合作程序起诉涉事个人的主管当局进行合作。
秘书长呼吁暂停捐款的各国政府至少保障近东救济工程处行动的连续性。加沙至少有200万人依赖近东救济工程处的关键援助。如果资金状况得不到恢复，近东救济工程处将被迫从2月底起暂停在整个地区（包括加沙）的行动。
联合国内部监督事务厅的展开的调查
针对工作场所有不当行为的指控，内部监督事务厅（监督厅）开展了行政调查，包括涉嫌违反联合国工作人员条例、细则和行为守则的行为。
监督厅的调查旨在收集信息，以确定关于不当行为的指控是否属实。监督厅的调查公正无私，尊重涉事人员的正当程序权利，以受害者为中心，同时收集证明有罪和无罪的信息。监督厅的调查遵守严格的保密要求。
调查结束后，监督厅不负责决定采取何种行动。监督厅将编写一份调查报告提交至秘书长，概述调查期间确认的事实。监督厅的调查报告严格保密，不对外公布。该报告将概述调查结果和结论，供秘书长作为决定采取何种行动的依据，其中可能建议将案件移交有关当局进行刑事制裁。
秘书长期望尽快完成调查。
针对近东救济工程处的独立审查
在指控提出之前，近东救济工程处已于1月17日宣布委托专家对本机构进行一次全面的独立审查。
经过与近东救济工程处主任专员菲利普•拉扎里尼 (Philippe Lazzarini) 的协商，秘书长任命了一个独立审查小组，以评估近东救济工程处是否在其职权范围内尽一切努力确保中立性，并对关于出现严重违规行为的指控作出回应。
审查小组将由法国前外交部长凯瑟琳•科隆纳领导，并与瑞典拉乌尔•瓦伦贝格研究所、挪威克里斯蒂安•米切尔森研究所以及丹麦人权研究所合作进行。
审查小组于2024年2月14日开始工作，并于2024年4月22日发布了其最后报告。