« Ne pas faire de laissés-pour-compte signifie ne laisser personne “hors-ligne” ; et pourtant, la moitié de la population mondiale, soit environ 3,7 milliards de personnes, n’utilise pas l’internet », avertit le Note de synthèse : Tirer parti des technologies numériques pour favoriser l'inclusion sociale, publié par le Département des affaires économiques et sociales (DESA) des Nations Unies. Un document publié par l’UNESCO a relevé l’impact de cette fracture numérique sur l’éducation pendant la pandémie de COVID-19, affirmant que le passage à l’apprentissage numérique a exclu « un grand nombre d’apprenants, amplifiant les disparités éducatives existantes ».

Pour lutter contre la fracture numérique et souligner l’importance d’investir dans l’inclusion numérique, l’Université fédérale de Cariri (UFCA), une institution membre de l’initiative Impact universitaire au Brésil, a étendu ses initiatives pour s’assurer que les étudiants avaient accès aux outils numériques nécessaires pour poursuivre leurs études. Avant la pandémie, l’université proposait déjà un programme d’aide financière pour l’inclusion numérique qui permettait aux étudiants vulnérables de l’UFCA de recevoir de l’argent pour acquérir un tout nouvel ordinateur portable ou pour mettre à niveau, entretenir ou réparer un ordinateur existant. Entre 2018 et 2019, un total de 765 étudiants ont reçu des fonds dans le cadre de ce programme.

Du fait de la pandémie, l’apprentissage à distance est devenu le principal mode d’enseignement dans la plupart des universités brésiliennes et l’accès à Internet ainsi que l’équipement numérique sont devenus des indispensables pour tous les étudiants. En 2020, l’université a réorienté des ressources qui avaient été allouées à d’autres dépenses pour renforcer le programme d’aide numérique et augmenter le nombre d’étudiants participant à des cours en ligne. Grâce à la généralisation de l’aide à l’inclusion numérique, 527 étudiants de l’UFCA ont acheté un ordinateur portable et 190 ont mis à niveau ceux qu’ils possédaient déjà.

En outre, 221 étudiants de l’UFCA ont bénéficié d’un programme du gouvernement fédéral visant à fournir des cartes à puce pour leur donner accès à l’internet 3G. Selon Vitória Santos Ângelo, étudiante de premier cycle, « il existe des disparités entre les étudiants, en particulier ceux en situation de vulnérabilité ; c’est mon cas. Je n’avais jamais possédé d’ordinateur et grâce au programme d’aide à l’inclusion numérique, j’ai été en mesure de me procurer mon premier ordinateur portable. Je ne peux pas imaginer comment je pourrais continuer mes études sans cet appareil pendant la pandémie ».

Une autre étudiante, Jéssica Sousa, a déclaré qu’elle ne possédait pas non plus d’ordinateur portable et qu’elle devait rester après les cours pour faire ses devoirs à la bibliothèque de l’université. « Lorsque j’ai eu l’occasion de demander une aide à l’inclusion numérique, je me suis procuré les documents nécessaires et j’ai obtenu une subvention. Grâce à l’achat d’un ordinateur portable, mes performances scolaires se sont nettement améliorées. Avec le début de la pandémie, les cours en présentiel ont été suspendus indéfiniment et cet ordinateur portable est devenu encore plus important car j’ai pu rester opérationnelle. »

La pandémie de COVID-19 a montré que la fracture numérique demeure toujours une réalité pour de nombreux étudiants, et ce programme contribue à combler ce fossé afin de garantir que les étudiants, en particulier ceux issus de familles économiquement vulnérables, puissent poursuivre leurs études et ne pas être laissés pour compte.