联合国经济和社会事务部（UN DESA）发布的政策简报《利用数字技术实现社会包容》发出警告，“不让任何人掉队意味着不让任何人无法上网，然而，世界约有一半人口（大约37亿人）无法使用互联网。”联合国教科文组织发布的一份文件指出了2019冠状病毒病大流行期间数字鸿沟对教育的影响。文件称，向数字化学习方式的转变让“大量学习者”失去学习机会，“扩大了现有教育差距”。

为应对数字鸿沟，强调对于数字化包容性投入的重要性，联合国学术影响（UNAI）成员机构，位于巴西的卡里里联邦大学多措并举，确保学生获得继续学习所必需的数字化工具。疫情前，该校就已经推出了一个数字化包容性金融援助项目，为无法上网的在校学生提供资金支持，购买全新笔记本电脑，或对现有电脑进行升级、维护或维修。2018-2019年期间，共有765名学生通过该项目获得资助。

受疫情影响，远程学习已成为大多数巴西大学的主要教学方式，互联网连接和数字化设备已成为所有学生学习的必备条件。2020年，卡里里联邦大学重新进行资源分配，把本来用于其他支出的一部分资金用于拓展数字援助项目，增加参与在线课程的学生人数。通过扩大数字化包容性援助，该校已有527名学生购买了笔记本电脑，190名学生升级了现有笔记本电脑。

此外，该校有221名学生从一项联邦政府计划中获益，该计划提供了访问3G网络所需芯片。一名本科生维托里亚·桑托斯·安杰洛表示，“学生之间存在较大差距，特别是处境困难的学生和普通学生之间差距较大。我的情况就是如此。我以前没有电脑，因为数字化包容性计划，我拥有了第一台笔记本电脑。我无法想象在疫情期间，如果没有电脑的话，我将如何继续我的学业。”

另一名学生杰西卡·索萨表示，她之前也没有自己的笔记本电脑，不得不在下课后留下来去图书馆完成作业。“当我有机会申请数字化包容性援助时，我提交了申请材料，获得了资助。买了笔记本电脑后，我的学业得到了显著提高。受疫情影响，线下课程无限期暂停，这台笔记本电脑显得更加重要，它能让我积极地参与课程学习。

本次疫情反映出数字鸿沟对于很多学生来说仍然是一个现实问题，数字化包容性项目助力于消除这一差距，确保学生，尤其是那些家庭经济困难生继续学业，保证他们不掉队。