Здравствуйте, меня зовут Ширин Додсон, и я Омбудсмен Организации Объединенных Наций
Я и моя команда экспертов по разрешению конфликтов стремимся улучшить методы совместной работы всех сотрудников Организации Объединенных Наций. Мы предлагаем вам безопасную площадку, на которой можно обсудить любые трудовые проблемы и рассмотреть возможные варианты их решения.
Мы готовы вас выслушать!
Прежде всего мы вас выслушаем, чтобы понять вашу конкретную проблему, связанную с работой, и поможем вам рассмотреть возможные варианты ее решения. Затем, если вы пожелаете, мы можем предложить вам индивидуальные занятия по содействию развитию навыков разрешения конфликтов. В качестве альтернативы мы также можем оказать содействие в проведении трудного разговора, предложить посреднические услуги или подобрать групповые мероприятия для урегулирования конфликтов в коллективе. Мы окажем вам поддержку с любым выбранным вами вариантом решения проблемы.
Вам нужна помощь, чтобы поговорить с руководителем? Вы ожидаете непростого разговора с коллегой? В вашем коллективе назрел открытый или скрытый конфликт? У вас есть вопрос о льготах или применении той или иной политики, но вы не знаете, к кому обратиться? Мы можем помочь вам в решении любых трудовых конфликтов или проблем, будь то незначительных или серьезных. Вмешательство на раннем этапе может помочь предотвратить эскалацию ситуации. Мы можем оказать вам поддержку, даже если вы уже подали официальную жалобу.
К нам может обратиться любой действующий или бывший сотрудник Секретариата Организации Объединенных Наций, независимо от типа контракта или места службы. Наши региональные представительства, расположенные в разных странах мира, могут в любое время предоставить вам услуги на шести официальных языках Организации Объединенных Наций. Вы можете связаться с нами в любое время, отправив нам электронное сообщение по адресу unoms@un.org. Напишите нам сегодня, и мы ответим вам в течение двух рабочих дней.
Достоинство дано каждому человеку от рождения, и это закреплено в Уставе Организации Объединенных Наций. Если задеть человеческое достоинство, можно не просто ранить человека, но и создать конфликтную ситуацию. Для поддержания гармонии на рабочем месте необходимо, чтобы все члены коллектива признавали, насколько важно беречь достоинство при взаимодействии друг с другом. В рамках нашей кампании по защите достоинства каждого человека мы проводим семинары и неформальные встречи по вопросам достоинства и вежливости. Соблюдение принципа достоинства на рабочем месте позволяет подчеркнуть то, что нас объединяет, а также признать и приветствовать различия между нами.
Хотите научиться эффективно общаться с коллегами в духе сотрудничества? Вот несколько советов, которые помогут вам справиться с типичными, но, как правило, сложными ситуациями, такими как написание электронного письма по деликатному или конфиденциальному вопросу, подготовка к трудному разговору, предоставление конструктивной обратной связи руководителю или коллеге и принесение извинений за действия или слова, которыми вы могли обидеть других. Кроме того, мы предлагаем информационные занятия и мероприятия по развитию навыков разрешения конфликтов.
Не нашли ответа на свои вопросы? Возможно, вам помогут наши рубрики «Часто задаваемые вопросы» или «Вопросы, с которыми к нам обращаются». Любой действующий или бывший сотрудник Организации Объединенных Наций может обратиться к нам с вопросами; вся переписка носит конфиденциальный характер. Мы готовы выслушать вас и помочь вам взглянуть на проблему под другим углом, рассмотреть возможные варианты ее решения и определиться с тем, что вы хотите делать дальше.