كيفية طلب المساعدة من مكتب تقديم المساعدة القانونية للموظفين
طلب المساعدة
على الموظفين الذين يحتاجون إلى المساعدة أو المشورة تقديم استمارة إلكترونية باستخدام تطبيق إدارة الملفات المعتمد في المكتب OSLAW.
للقيام بذلك، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني التالي: https://oslaw.un.orgوإنشاء حساب وتقديم طلب الحصول على المساعدة.
وثمةدليل للمستخدم متاحٌ لإرشادكم خلال الخطوات الواجب اتباعها.
وإذا كنتم بحاجة إلى مساعدة تقنية، فيرجى الاتصال بالعنوان التالي: ccms-support@un.org.
وهذه هي معلومات الاتصال الخاصة بالمكتب الرئيسي لمكتب تقديم المساعدة القانونية للموظفين في نيويورك. وإذا كنتم تتصلون بالمكتب للاستفسار عن مسألة ملحة، فعليكم الاتصال هاتفياً، إضافة إلى تقديم الطلب الإلكتروني. ويرجى ملاحظة أن المكتب يتلقى عدة آلاف من الاستفسارات من موظفي الأمم المتحدة من جميع أنحاء العالم سنوياً، ونحن نبذل قصارى جهدنا للرد عليها في الوقت المناسب. ويتحمل الموظفون مسؤولية الوفاء بجميع المواعيد النهائية لإيداع طلباتهم.
Office of Staff Legal Assistance
2 United Nations Plaza,
Room DC2-0650
New York, NY 10017, USA
Telephone: +1 212-963-3957
E-mail: osla@un.org
إعداد قضيتك
يعول المكتب على الموظفين الذين يطلبون المساعدة للتعاون معه على جمع وتجميع المعلومات والوثائق والأدلة ذات الصلة التي يمكن استخدامها لتقييم قضيتهم وإعداد ملفها. وتيسيراً لفهمنا لأي قضية، وقبل أن يتبيَّن للمكتب ما إذا كان بإمكاننا المساعدة وكيفية ذلك، ينبغي تقديم المستندات التالية إضافة إلى الاستمارات الثلاث المذكورة أعلاه:
- نسخة من آخر عقد أو استمارة إجراء وظيفي
- المعلومات المتعلقة بأي اتصال جرى مع وحدة التقييم الإداري أو مكتب أمين المظالم أو مكتب الأخلاقيات أو اتحاد الموظفين أو ما إلى ذلك، بما في ذلك أي محاولات لإيجاد حل غير رسمي لمسألة تنطوي على عدم الرضاء عن قرار إداري
ينبغي تقديم أهم الوثائق ذات الصلة والتي تم تلقيها أو تقديمها في ما يتعلق بالقضية، ومنها على سبيل المثال:
- أي قرار إداري يراد الطعن فيه، يبيِّن تاريخ الاستلام
- الاتصالات المكتوبة أو البيانات المتعلقة بالمسألة
- أي أدلة ذات صلة بالموضوع
المسائل التأديبية
إذا كانت المسألة ذات طابع تأديبي، فينبغي تقديم الوثائق والمعلومات التالية:
- ادعاءات سوء السلوك المبلّغ عنها كتابة، مع جميع الملحقات، بما في ذلك تقارير التحقيق والمرفقات
- مسودة الرد على تلك الادعاءات
- أي بيانات أو مراسلات أخرى تتعلق بالادعاءات، مثل طلبات التعليق على تقرير التحقيق وردود الموظف
سيستعرض المكتب الرئيسي لمكتب تقديم المساعدة القانونية للموظفين في نيويورك وثائقكم وسيتصل بكم في أقرب وقت ممكن. ويجب تقديم طلبات المساعدة إلى هذا المكتب فقط. ومن غير المسموح للموظفين القانونيين التابعين للمكتب في مراكز العمل خارج نيويورك بقبول القضايا باسم المكتب، على الرغم من أنهم قد يكونوا مستعدين لتلقي الاستفسارات غير الرسمية أو لإسداء مشورة موجزة.